3. Jaké Vaše osobní údaje a v jakém rozsahu zpracováváme?
Ubezpečujeme Vás, že při zpracování osobních údajů klademe velký důraz na dodržování povinností vyplývajících z nařízení GDPR a souvisejících právních předpisů.
V této části uvádíme přehled účelů, k nimž budeme Vaše osobní údaje zpracovávat, a současně právních důvodů (titulů), na kterých zpracování zakládáme. Aby bylo zpracování legální, musí být vždy založeno na některém z titulů výslovně vyjmenovaných v čl. 6 nařízení GDPR, mezi které patří například plnění smlouvy, plnění právní povinnosti, ochrana Vašich životně důležitých zájmů, Váš souhlas a další.
Upozorňujeme Vás, že osobní údaj může být využíván zároveň k více účelům a zpracováván na základě vícero právních důvodů zpracování. Pokud účely zpracování pominou nebo odpadnou všechny právní tituly zpracování, přestaneme osobní údaje zpracovávat. Osobní údaje zpracováváme pro předem určený účel a jen v rozsahu nezbytném pro naplnění tohoto účelu.
3.1 Uzavření a plnění komisionářské smlouvy
Naše společnost primárně zpracovává Vaše osobní údaje za účelem uzavření smlouvy a jejího plnění. Uzavření komisionářské smlouvy předchází řada dílčích kroků, které jsou nezbytně nutné pro posouzení, jsou-li splněny naší společností a / nebo zákonem stanovené podmínky.
V souvislosti s uzavíráním a plněním smlouvy zpracováváme následující osobní údaje v jednotlivých krocích uzavírání smlouvy.
· registrace: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, souhlas / nesouhlas se zpracováním OÚ pro marketingovou činnost, souhlas / nesouhlas s předáním OÚ třetí straně. Tyto osobní údaje zpracováváme po dobu, než dojde ke stanovení investičního profilu zájemce. Pokud nedojde ke stanovení investičního profilu zájemce, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu jednoho roku, pokud nám nedáte souhlas s tím, abychom je zpracovávali po dobu tří let. Vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu zpracováváme po dobu sedmi let.
· stanovení investičního profilu: jméno a příjmení, rodné číslo nebo IČO (u fyzických osob – podnikatelů), test investičních znalostí a zkušeností, informace o investičních cílech, informace o finančním zázemí, podpis. Tyto osobní údaje zpracováváme po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu, a ještě jeden rok po uplynutí této doby, pokud dojde k uzavření komisionářské smlouvy; jinak nejdéle sedm let.
· uzavírání komisionářské smlouvy: jméno a příjmení, rodné číslo nebo IČO (u fyzických osob – podnikatelů), test investičních znalostí a zkušeností, informace o investičních cílech, informace o finančním zázemí, podpis, titul, pohlaví, datum narození, místo narození, telefon, e-mailová adresa, scan dvou osobních dokladů, daňový domicil, státní příslušnost, bankovní účet, trvalá adresa, korespondenční adresa, číslo osobního dokladu, platnost osobního dokladu, úřad, který osobní doklad vydal, výpis z bankovního účtu, výše příjmů, původ zdrojů, rezidentura v USA, občanství / bydliště v rizikové zemi, rodinný stav, právní status, souhlas / nesouhlas s poskytováním údajů třetím osobám, souhlas / nesouhlas se zpracováním osobních údajů k marketingovým účelům. Tyto osobní údaje zpracováváme po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu a jeden rok po uplynutí této doby, případně 10 let a jeden rok po uplynutí této doby od jejich získání od zájemce, pokud nedojde k autorizaci smlouvy (podpisu).
· autorizace smlouvy (podpis): e-mailová adresa, čas, ve kterém došlo k autorizaci, IP adresa, otisk prohlížeče, telefonní číslo. Tyto osobní údaje zpracováváme 10 let od ukončení smluvního vztahu a ještě jeden rok po uplynutí této doby.
· plnění komisionářské smlouvy: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo nebo IČO (u fyzických osob – podnikatelů), adresa bydliště a kontaktní adresa, číslo telefonu, e-mailová adresa, komunikace klienta se správcem týkající se pokynů k nákupu, prodeji či jinému převodu investičních nástrojů, které klient správci doručil, včetně údajů o investičním nástroji, kterého se pokyn týká, a výše investice klienta; údaje o bankovním spojení na klienta. Tyto osobní údaje zpracováváme po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu a jeden rok po uplynutí této doby.
Nad rámec výše uvedeného upozorňujeme, že jsme na základě ZPKT povinni uchovávat veškerou komunikaci se zájemci a klienty týkající se investičních služeb, a to po dobu nejméně pěti let, případně po dobu sedmi let, pokud tak rozhodne Česká národní banka.
Právním titulem uzavření a plnění komisionářské smlouvy je smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR). Některé z osobních údajů jsme povinni zpracovávat ze zákona, tj. pro splnění právní povinnosti, která se na naši společnost vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR), zejména ze ZPKT a ZMSSD.
3.2 Plnění požadavků ZAML
Naše společnost je podle ZAML povinna zpracovávat osobní údaje zájemců. Právním titulem je zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR), zejména ZAML; osobní údaje zpracováváme po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu (zániku komisionářské smlouvy) a ještě po dobu jednoho roku od uplynutí této doby.
Pro účely splnění AML požadavků zpracováváme následující osobní údaje: jméno a příjmení, rodné číslo nebo IČO (u fyzických osob – podnikatelů), test investičních znalostí a zkušeností, informace o investičních cílech, informace o finančním zázemí, podpis, titul, pohlaví, datum narození, místo narození, telefon, e-mailová adresa, scan dvou osobních dokladů, daňový domicil, státní příslušnost, bankovní účet, trvalá adresa, korespondenční adresa, číslo osobního dokladu, platnost osobního dokladu, úřad, který osobní doklad vydal, výpis z bankovního účtu, výše příjmů, původ zdrojů rezidentura v USA, občanství / bydliště v rizikové zemi, rodinný stav, právní status.
3.3 Podpora přes chatovací platformu
Naše společnost zpracovává také osobní údaje zájemců a klientů, které zjistí prostřednictvím chatu provozovaného na webových stránkách www.efekta.cz. Takto získané osobní údaje zpracováváme na základě smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR) nebo na základě zákona (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR), zejména ZAML a ZPKT, a to po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu se zájemcem a ještě po dobu jednoho roku od uplynutí této doby, případně po dobu nejdéle sedmi let, pokud smlouva se zájemcem uzavřena nebude.
Naše společnost tímto způsobem zpracovává veškeré osobní údaje, které jí zájemce či klient poskytne při příležitosti použití chatu. Rozsah a kategorie osobních údajů, které v této souvislosti naše společnost zpracovává, tedy plně záleží na zájemcích a klientech a na osobních údajích, které jí tito poskytnou.
3.4 Záloha a obnovení dat platformy
Veškeré osobní údaje zájemců a klientů, které naše společnost zpracovává, jsme za účelem ochrany dat povinni zálohovat, a to po dobu 90 dní ode dne jejich shromáždění (ode dne, kdy jsou tyto osobní údaje naší společnosti poskytnuty). V případě, že vyvstane potřeba zálohovaná data s osobními údaji obnovit, dojde k této obnově jednorázově. Případná obnova nemá vliv na dobu zpracování osobních údajů zájemců a klientů pro tento účel, která bude vždy činit 90 dní ode dne jejich shromáždění, resp. poskytnutí těchto osobních údajů pro daný účel naší společnosti. Právním titulem pro tento účel zpracování je zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR).
3.5 Plnění požadavků zvláštních právních předpisů týkajících se daní
Naše společnost je na základě ZMSSD povinna zjišťovat od klienta osobní údaje týkající se jeho daňové rezidence, jakož i jeho daňového identifikačního čísla (DIČ), je-li klient plátcem DPH. Účelem je zasílání pravidelných oznámení příslušnému finančnímu úřadu o účtech vedených pro zahraniční daňové rezidenty za účelem výměny informací s dalšími členskými státy EU.
Předmětem oznámení jsou identifikační údaje klienta (jméno a příjmení, datum a místo narození, adresa trvalého nebo jiného obdobného pobytu), DIČ, případně jiné obdobné identifikační číslo a zůstatek na účtu klienta. Naše společnost výše uvedené osobní údaje v souladu s § 13j ZMSSD uchovává po dobu trvání komisionářské smlouvy a dále po dobu 10 let od prvního dne kalendářního roku následujícího po roce, ve kterém byla smlouva ukončena.
Obdobné povinnosti máme ve vztahu ke klientům, kteří spadají pod definici tzv. amerických osob (americký občan, rezident Spojených států amerických či právnická osoba založená podle práva Spojených států amerických), kde se oznamování řídí dohodou mezi ČR a USA o zlepšení dodržování daňových předpisů v mezinárodním měřítku (tzv. FATCA, uveřejněna sdělením Ministerstva zahraničních věcí č. 72/2014 Sb. m. s.).
Právním titulem pro zpracování uvedených osobních údajů je zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR).
3.6 Marketingové využití údajů
Za účelem propagace našich produktů jsme oprávněni zasílat klientům obchodní sdělení propagující naše služby obdobné těm, které jsme již klientovi v minulosti poskytli. Tímto způsobem můžeme v nezbytném rozsahu využívat Vaše osobní údaje, které zpracováváme na základě dříve poskytnutých služeb, zejména pak Vaši e-mailovou adresu, a to po dobu nezbytnou pro propagaci našich produktů, nejdéle však po dobu pěti let ode dne, kdy jsme Vám naposledy poskytli naše služby.
Právním titulem takového zpracování je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR) na propagaci služeb naší společnosti. Ke zpracování uvedených osobních údajů nepotřebujeme Váš souhlas, avšak pokud se zpracováním nesouhlasíte, můžete proti tomu kdykoliv vznést námitku podle čl. 7.8 těchto zásad.
3.7 Sledování cash-flow ve skupině DRFG, a.s.
Naše společnost jakožto osoba propojená se skupinou společnosti DRFG, a.s., IČO: 28264720 se sídlem Vinařská 460/3, Pisárky, 603 00 Brno, předává společnosti DRFG Finance s.r.o., IČO: 03530060, se sídlem Vinařská 460/3, Pisárky, 603 00 Brno, osobní údaje klientů získaných v důsledku investice klienta, a to jméno, příjmení a údaj o výši investice.
Tyto osobní údaje jsou předávány za účelem sledování finančních prostředků, které členové skupiny DRFG, a.s., v souvislosti s investicí klienta získají, jakož i pro účely hodnocení činnosti investičních zprostředkovatelů.
K těmto operacím zpracování dochází na základě právního titulu oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR) naší společnosti spočívajícího ve sledování hospodářských výsledků a podnikatelské činnosti společností, které jsou propojené, anebo které jsou součástí skupiny DRFG, a.s., a budou zpracovávány po dobu jednoho roku ode dne, kdy klient předal naší společnosti pokyn k nákupu investičního nástroje.
K tomuto zpracování osobních údajů nepotřebujeme Váš souhlas, avšak pokud se zpracováním nesouhlasíte, můžete proti tomu kdykoliv vznést námitku podle čl. 7.8 těchto zásad.
3.8 Záznamy telefonních hovorů
Naše společnost nahrává veškeré hovory klientů a zájemců na naši zákaznickou linku (tel. + 420 545 218 972) a tyto záznamy uchovává, a to na základě dvou právních titulů – zákona (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR) a oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR).
Zákon (především ZPKT) nám ukládá záznamy uchovávat po dobu pěti let ode dne vzniku záznamu.
Přestože nepředpokládáme, že by se tak mělo stát, pro účely případného sporu mezi klientem (zájemcem) a naší společností v souvislosti s poskytováním investičních služeb zpracováváme záznamy také na základě oprávněného zájmu naší společnosti, a to po dobu účinnosti komisionářské smlouvy, a dále po dobu tří let ode dne, kdy došlo k jejímu ukončení.
Pro tento způsob zpracování Vašich osobních údajů nepotřebujeme Váš souhlas, ale pokud se zpracováním na základě oprávněného zájmu nesouhlasíte, můžete proti tomu kdykoliv vznést námitku podle čl. 7.8 těchto zásad.
3.9 Zpracování osobních údajů prostřednictvím klientského centra
Některé námi poskytované služby mohou klienti využívat prostřednictvím našeho klientského centra, tj. účtu klienta na webových stránkách www.klient.efekta.cz. V rámci klientského centra může klient získat informace spojené s plněním povinností ze smlouvy a právních předpisů, včetně přehledu o provedených transakcích. Bližší informace týkající se fungování klientského centra naleznete v našich všeobecných obchodních podmínkách, informacích pro klienty a v komisionářské smlouvě.
V souvislosti s využíváním účtu klienta v klientském centru zpracovává naše společnost osobní údaje klienta, a to uživatelské jméno a heslo, přehled transakcí klienta, přehled majetkových účtů klienta po dobu, po kterou jsou osobní údaje zpracovávány na základě plnění smlouvy. Za tímto účelem může naše společnost ke zpracování osobních údajů využívat také služeb třetích osob, zpracovatelů (k otázce zpracovatelů viz čl. 5 těchto zásad).
3.10 Další účely a právní základy zpracování osobních údajů
Kromě výše uvedených účelů a právních důvodů může naše společnost zpracovávat Vaše osobní údaje také jinými způsoby a z jiných právních důvodů.
I bez Vašeho výslovného souhlasu jsme oprávněni zpracovávat Vaše osobní údaje také z následujících důvodů:
a) Pro účely plnění našich dalších zákonných povinností (např. ZPKT, ZMSSD, ZAML, zákon o účetnictví, daňový řád, zákoník práce, zákon o DPH, zákon o spisové a archivační službě a další). Právní předpisy nás povinují zpracovávat některé Vaše osobní údaje, abychom byli schopni splnit své právní povinnosti. V takovém případě je zpracování Vašich osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na EFEKTA vztahuje.
b) Pro účely plnění požadavků dozorových a jiných státních orgánů a plnění zákonných povinností vyplývajících ze zvláštních právních předpisů, například plnění požadavků České národní banky. V takovém případě je zpracování Vašich osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na EFEKTA vztahuje.
c) Pro účely ochrany našich oprávněných zájmů, tj. zejména pro účely posouzení, výkonu a vymáhání našich právních nároků, ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti EFEKTA a jeho zaměstnanců, zákazníků EFEKTA nebo jiných osob. Právní základ, který nám umožňuje zpracovávat Vaše osobní údaje, je v tomto případě dán tím, že zpracování Vašich osobních údajů je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů jako správce osobních údajů.
V některých případech může EFEKTA zpracovávat osobní údaje pro jiný účel, než je účel, pro který byly osobní údaje shromážděny. Tak je tomu, zejména pokud Vaše údaje shromáždíme pro účely plnění smlouvy nebo poskytnutí služby a
– právní předpis nám následně ukládá, jak dlouho musíme údaje uchovávat (např. dle zákona o účetnictví musíme faktury na cenu za poskytnuté produkty nebo služby archivovat po dobu 10 let, i když už údaje pro účely plnění smlouvy nepotřebujeme) – právním základem je plnění právní povinnosti EFEKTA;
– následně vznikne spor a EFEKTA musí vymáhat své právní nároky nebo hájit svá práva – právním základem pro zpracování k tomuto navazujícímu účelu je nezbytnost pro oprávněné zájmy EFEKTA.
S Vaším výslovným souhlasem můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat také pro další účely, které jste odsouhlasili. Konkrétní případný jiný účel zpracování je vždy podrobně popsán v písemném znění souhlasu se zpracováním a můžete se tak s ním seznámit před podpisem / udělením souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat (k tomu viz čl. 7.10 těchto zásad).
3.11 Cookies
Protože Vám chceme poskytovat co nejlepší služby, používá naše společnost pro rozlišení jednotlivých počítačů a individuální nastavení některých služeb rovněž i takzvané soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které naše webová stránka (stejně jako řada dalších webových stránek) ukládá pomocí webového prohlížeče do jednotlivých počítačů či jiných koncových zařízení. Cookies si lze představit jako paměť webové stránky, která podle cookies při další návštěvě uživatele stejného počítače rozpozná.
Cookies nezabírají na disku počítače téměř žádné místo, jejich velikost činí zpravidla několik kilobajtů. Cookies neslouží k získávání citlivých osobních údajů, tedy jejich prostřednictvím naše společnost nezískává žádné citlivé osobní údaje (osobní údaje zvláštní kategorie ve smyslu čl. 9 nařízení GDPR). Některé získané cookies nicméně mohou být osobními údaji. Ubezpečujeme Vás, že s cookies, které jsou osobními údaji, nakládá naše společnost plně v souladu s těmito zásadami a závaznými právními předpisy.
Kromě cookies používá naše společnost také pixelové značky (také známé jako web beacons), což jsou malé obrázky, které mají podobnou funkci jako cookies. Oproti cookies, které jsou ukládány na pevném disku vašeho počítače, jsou pixelové značky pevnou součástí webových stránek.
O všech těchto technologiích budeme pro zjednodušení v tomto dokumentu dále mluvit jako o cookies.
Na našich webových stránkách se setkáte s tzv. cookie bannery, na nichž budete moci vyjádřit svoje preference ohledně použití cookies pro jednotlivé tam uvedené účely a případně udělit souhlas s použitím cookies pro konkrétní účel.
Současně standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace prosím použijte nápovědu Vašeho prohlížeče.
3.11.1 Účel cookies
Soubory cookies umožňují identifikaci jednotlivých koncových zařízení a uchování údajů o Vašem nastavení cookies, ať už ve Vašem webovém prohlížeči nebo v uživatelském rozhraní se žádostí o souhlas s cookies. Některé jsou nezbytné pro správné fungování služby, například u přihlášení nebo platby za produkt (také označovány jako technické cookies). Jiné zlepšují uživatelské rozhraní například tím, že si pro příští návštěvu zapamatují vyplněné údaje. Další cookies nám umožňují přizpůsobit obsah stránky nebo na ní zobrazovanou reklamu Vašim preferencím. Více informací o jednotlivých druzích cookies si můžete přečíst v čl. 3.11.2 těchto zásad.
3.11.2 Druhy cookies
Cookies lze dělit na základě několika kritérií.
Podle toho, kdo cookies vytváří a zpracovává lze rozdělit cookies na dvě kategorie:
· Cookie první strany (first party cookie) vytváří přímo webové stránky nebo skripty na stejné doméně. Nejčastěji slouží k zajištění základní funkčnosti webové stránky.
· Cookie třetích stran (third party cookie) jsou vytvářeny ostatními weby. Tyto weby na navštívené webové stránce vlastní nějaký obsah, např. reklamy, obrázky nebo videa.
Cookies lze také rozdělit podle jejich trvanlivosti na:
· Relační cookies (session cookies) jsou dočasné. Ukládají se do Vašeho zařízení jen do doby, než ukončíte práci s internetovým prohlížečem a po jeho zavření se vymažou. Tyto cookies jsou pro řádnou funkčnost webových stránek či přidružených aplikací nezbytné.
· Permanentní cookies (persistent cookies) můžeme využívat pro Vaši snadnější a pohodlnější orientaci na našich webových stránkách (například jednodušší a rychlejší navigace). Tyto cookies zůstávají ve Vašem prohlížeči po delší období nebo dokud je ručně neodstraníte. Délka toho období závisí na zvoleném nastavení internetového prohlížeče. Permanentní cookies umožňují přesun informací na internetový server při každé návštěvě webových stránek.
Podle účelu použití lze cookies dělit na:
· Technické (esenciální či nezbytně nutné) cookies, které jsou zapotřebí k provozu webové stránky. Zahrnují například cookies, které Vám umožňují přihlásit se do zabezpečených částí naší webové stránky. Tyto cookies neshromažďují informace o uživatelích, které by se daly použít k marketingovým účelům nebo k zapamatování toho, jaké stránky uživatelé na internetu navštěvovali.
· Analytické (výkonnostní) cookies používáme ke zlepšení fungování webových stránek. Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci tyto webové stránky používají, např. na které stránky návštěvníci chodí nejčastěji a zda z webových stránek dostávají chybová hlášení. Také nám dovolují zaznamenávat a počítat počet návštěvníků webových stránek, což nám umožňuje sledovat, jakým způsobem návštěvníci tyto webové stránky používají. Tyto cookies neshromažďují informace, které by umožnily osobní identifikaci uživatele. Informace shromážděné pomocí těchto cookies, jsou souhrnné a anonymní.
· Reklamní (cílené či profilovací) cookies se používají ke sledování preferencí, které odhalíte prostřednictvím používání webových stránek, a za účelem zobrazování či zasílání reklamních zpráv v souladu s těmito preferencemi.
3.11.3 Které cookies můžeme zpracovávat?
I bez Vašeho souhlasu jsme oprávněni zpracovávat technické cookies. Jejich zpracovávání je nezbytně nutné pro to, aby naše webové stránky mohly fungovat. Vedle technických cookies může naše společnost na základě Vašeho výslovného souhlasu zpracovávat také další cookies, které jsou specifikovány v čl. 3.11.4 těchto zásad. Tyto ostatní, tj. nikoli technické cookies můžeme nicméně zpracovávat pouze na základě Vámi uděleného souhlasu. Souhlas se zpracováváním cookies můžete kdykoliv odvolat obdobně jako dle čl. 7.10 těchto zásad.
3.11.4 Používané cookies
Na našich stránkách využíváme následující soubory cookies:
Název - Druh - Účel - Doba trvání - poskytovatel
- PHPSESSID - technická - K rozlišení a přehledu o jednotlivých uživatelích - 3 měsíce - EFEKTA
- _nss - technická - detekce CSRF útoku - po dobu relace - EFEKTA
- dcb_dsv - technická - Verze souhlasu se zpracováním cookies. - 1 rok - EFEKTA
- dcb_config - technická - Konfigurace souhlasu se zpracováním cookies. - 1 rok - EFEKTA
- _ga - analytická - ID používané k identifikaci uživatelů - 2 roky - Google
- _gid - analytická - ID používané k identifikaci uživatelů po dobu 24 hodin po poslední aktivitě - 24 hodin - Google
- _gat - analytická - Používá se ke sledování počtu požadavků serveru Google Analytics při používání Správce značek Google - 1 minuta - Google
- _dc_gtm_ - analytická - Používá se ke sledování počtu požadavků serveru Google Analytics - 1 minuta - Google
- AMP_TOKEN - analytická - Obsahuje kód tokenu, který se používá k načtení ID klienta ze služby AMP Client ID. - 30 sekund až 1 rok - Google
- _gat_gtag - analytická - Používá se k nastavení a získání dat sledování. - 1 hodina - Google
- _gac_ - analytická - Obsahuje informace související s marketingovými kampaněmi uživatele. Ty jsou sdíleny s Google AdWords / Google Ads, když jsou účty Google Ads a Google Analytics propojeny. - 90 dní - Google
- __utma - analytická - ID používané k identifikaci uživatelů a relací. - 2 roky po poslendí aktivitě - Google
- __utmt - analytická - Používá se ke sledování počtu požadavků serveru Google Analytics. - 10 minut - Google
- __utmt - analytická - Používá se ke sledování počtu požadavků serveru Google Analytics. - 10 minut - Google
- __utmc - analytická - Používá se pouze se starými verzemi Urchin Google Analytics, nikoli s GA.js. Slouží k rozlišení mezi novými relacemi a návštěvami na konci relace. - po dobu relace - Google
- __utmz - analytická - Obsahuje informace o zdroji návštěvnosti nebo kampani, která uživatele nasměrovala na web. Soubor cookie se nastaví, když se načte javascript GA.js a aktualizuje se při odeslání dat na server Google Anaytics. - 6 měsíců po poslední aktivitě - Google
- __utmv - analytická - Vlastní informace pro vývojáře webu jsou přijímány prostřednictvím metody _setCustomVar v Google Analytics. Soubor cookie obsahuje nové aktualizace a také nové zprávy na serveru Google Analytics. - 2 roky po poslední aktivitě - Google
- __utmx - analytická - Používá se k určení, zda je uživatel zahrnut do testu A / B nebo testu s více proměnnými. - 18 měsíců - Google
- __utmxx - analytická - Používá se k určení, kdy končí test A / B nebo test s více proměnnými, kterého se uživatel účastní. - 18 měsíců - Google
- cookiePreferences - analytická - Registruje předvolby souborů cookie uživatele. - 2 roky - Google
- _hjid - analytická - Tento soubor cookie je nastaven, když se zákazník poprvé dostane na stránku se skriptem Hotjar. Používá se k zachování náhodného ID uživatele, jedinečného pro daný web v prohlížeči. To zajistí, že chování při následných návštěvách stejného webu bude připsáno stejnému ID uživatele. - 1 rok - Hotjar
- _hjIncludeinSample - analytická - Tento soubor cookie relace je nastaven tak, aby Hotjar věděl, zda je daný návštěvník zahrnut ve vzorku, který se používá k vytváření cest. - 1 rok - Hotjar
- _hjClosedSurveyInvites - analytická - Tento soubor cookie je nastaven, jakmile návštěvník interaguje s modálním vyskakovacím oknem pozvánky k průzkumu. Používá se k zajištění toho, aby se stejná pozvánka neobjevila znovu, pokud již byla zobrazena. - 1 rok - Hotjar
- _hjDonePolls - analytická - Tento soubor cookie se nastaví, jakmile návštěvník dokončí anketu pomocí widgetu Průzkum zpětné vazby. Používá se k zajištění toho, aby se stejná anketa neobjevila znovu, pokud již byla vyplněna. - 1 rok - Hotjar
- _hjMinimizedPolls - analytická - Tento soubor cookie je nastaven, jakmile návštěvník minimalizuje widget pro průzkum zpětné vazby. Používá se k zajištění toho, že widget zůstane minimalizovaný, když návštěvník prochází naším webem. - 1 rok - Hotjar
- _hjDoneTestersWidgets - analytická - Tento soubor cookie je nastaven, jakmile návštěvník odešle své informace do widgetu Recruit User Testers. Slouží k zajištění toho, aby se stejný formulář neobjevil znovu, pokud již byl vyplněn. - 1 rok - Hotjar
- _hjMinimizedTestersWidgets - analytická - Tento soubor cookie je nastaven, jakmile návštěvník minimalizuje widget Recruit User Testers. Používá se k zajištění toho, že widget zůstane minimalizovaný, když návštěvník prochází naším webem. - 1 rok - Hotjar
- _hjShownFeedbackMessage - analytická - Tento soubor cookie je nastaven, když návštěvník minimalizuje nebo dokončí příchozí zpětnou vazbu. To se provádí tak, že příchozí zpětná vazba se načte jako minimalizovaná okamžitě, pokud přejdou na jinou stránku, kde je nastaveno, aby se zobrazovala. - 1 rok - Hotjar
- _hjTLDTest - analytická - Když se skript Hotjar spustí, snažíme se určit nejobecnější cestu cookie, kterou bychom měli použít, namísto názvu hostitele stránky. To se provádí tak, aby soubory cookie mohly být sdíleny napříč subdoménami (pokud je to možné). Abychom to zjistili, snažíme se uložit soubor cookie _hjTLDTest pro různé alternativy podřetězců adresy URL, dokud se nezdaří. Po této kontrole je soubor cookie odstraněn. - po dobu relace - Hotjar
- _hjUserAttributesHash - analytická - Uživatelské atributy odeslané prostřednictvím Hotjar Identify API jsou ukládány do mezipaměti po dobu trvání relace, aby bylo možné zjistit, kdy se atribut změnil a je třeba jej aktualizovat. - po dobu relace - Hotjar
- _hjCachedUserAttributes - analytická - Tento soubor cookie ukládá uživatelské atributy, které jsou odesílány prostřednictvím rozhraní Hotjar Identify API, kdykoli uživatel není ve vzorku. Tyto atributy budou uloženy pouze v případě, že uživatel komunikuje s nástrojem Hotjar Feedback. - po dobu relace - Hotjar
- _hjLocalStorageTest - analytická - Tento soubor cookie se používá ke kontrole, zda skript sledování Hotjar může používat místní úložiště. Pokud je to možné, je v tomto souboru cookie nastavena hodnota 1. Data uložená v_hjLocalStorageTest nemají žádnou dobu platnosti, ale jsou smazána ihned po jejich vytvoření, takže očekávaná doba uložení je pod 100 ms. - okamžitě - Hotjar
- _hjptid - analytická - Tento soubor cookie je nastaven pro přihlášené uživatele Hotjar, kteří mají oprávnění člena týmu správce. Používá se během cenových experimentů k zobrazení konzistentních cen pro správce na celém webu. - po dobu relace - Hotjar
- _hjAbsoluteSessioninProgress - analytická - Soubor cookie je nastaven tak, aby Hotjar mohl sledovat začátek cesty uživatele pro celkový počet relací. Neobsahuje žádné identifikovatelné informace. - 30 minut - Hotjar
- _hjFirstSeen - analytická - Soubor cookie je nastaven tak, aby Hotjar mohl sledovat začátek cesty uživatele pro celkový počet relací. Neobsahuje žádné identifikovatelné informace. - 30 minut - Hotjar
- _hjIncludeInPageviewSample - analytická - Tento soubor cookie je nastaven tak, aby Hotjar věděl, zda je daný návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného limitem zobrazení stránky vašeho webu. - 30 minut - Hotjar
- _hjIncludeinSessionSample - analytická - Tento soubor cookie je nastaven tak, aby informoval Hotjar, zda je daný návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného denním limitem návštěv vašeho webu. - 30 minut - Hotjar
- _gac_UA-* - reklamní - Funkce spočívá v ukládání a počítání zobrazení stránek. - 90 dní - Google
- goog_pem_mod - reklamní - Funkce spočívá v poskytování zobrazování reklam nebo přesměrování. - trvale - Google
- ads/ga-audiences - reklamní - Funkce spočívá v ukládání informací pro účely remarketingu. - okamžitě - Google
- session_depth - reklamní - Funkce spočívá v uložení frekvence zobrazování reklamy. - 30 minut - Google
- _gac_* - reklamní - Funkce spočívá v ukládání a počítání zobrazení stránek. - 90 dní - Google
- google_pem_mod - reklamní - Funkce spočívá v poskytování zobrazování reklam nebo přesměrování. - trvale - Googlec
- _fbp - reklamní - Používá Facebook k poskytování řady reklamních produktů, jako jsou nabídky v reálném čase od inzerentů třetích stran. - 3 měsíce - Meta
- tr - reklamní - Používá Facebook k poskytování řady reklamních produktů, jako jsou nabídky v reálném čase od inzerentů třetích stran. - po dobu relace - Meta
- s - reklamní - Identifikační, autentizační, marketingové a další funkční soubory cookie specifické pro Facebook. - 90 dní -Meta
- fr - reklamní - Obsahuje jedinečný prohlížeč a ID uživatele, které se používá pro cílenou reklamu. - 90 dní - Meta
- oo - reklamní - Soubor cookie pro odhlášení z reklamy. - 5 let - Meta
- js_ver - reklamní - Zaznamenává stáří javascriptových souborů Facebooku. - 7 dní - Meta
- rc - reklamní - Používá se k optimalizaci výkonu webu pro inzerenty. - 7 dní - Meta
- campaign_click_url - reklamní - Zaznamenává facebookovou adresu URL, na kterou se jednotlivec dostal po kliknutí na reklamu propagující Facebook. - 30 dní - Meta
- sid - reklamní - základní nastavení reklamy - 1 měsíc - Seznam
- Sklik-* - reklamní - měření výkonu reklamy - 1 měsíc - Seznam
3.11.5 Změna nastavení cookies
Pokud si nepřejete, aby naše společnost nadále zpracovávala Vaše údaje z cookies, můžete změnit nastavení správy cookies svého webového prohlížeče, kde ukládání cookies zakážete.
Na následujících hypertextových odkazech najdete návody, jak tyto soubory blokovat v prohlížečích Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari a Opera.
Cookies lze také blokovat jen pro jednotlivé internetové stránky. Pokud cookies zakážete (jakýmkoliv výše uvedeným způsobem), nemusí naše stránky a jejich prostřednictvím poskytované služby fungovat řádně. Cookies lze kdykoliv znovu povolit. Současně se na nás můžete dle čl. 8 těchto zásad obrátit a celou věc s námi vyřešit individuálně.
3.12 Automatizované individuální rozhodování a profilování
V některých případech dochází v případě Vašich osobních údajů k automatizovanému individuálnímu rozhodování. V takových případech o Vašich právech a povinnostech rozhoduje výlučně předem stanovený algoritmus, aniž by se do procesu rozhodování zapojila fyzická osoba. K takovému způsobu rozhodování dochází v případě vyhodnocení investičního dotazníku, který předchází uzavření komisionářské smlouvy. K automatizovanému individuálnímu rozhodování může docházet také v případě vyplňování AML dotazníku, pokud zájemce nezvolí možnost identifikace prostřednictvím BankID. Na základě uvedených osobních údajů je tímto způsobem algoritmem automatizovaně vyhodnoceno, jsou-li splněny zákonné podmínky pro uzavření komisionářské smlouvy podle ZAML.
V souvislosti s automatizovaným individuálním rozhodováním máte Vůči naší společnosti mj. následující práva:
· Právo vyjádřit svůj názor. Naši společnost můžete kontaktovat prostřednictvím chatovací platformy, případně jiným způsobem (k možnostem a způsobům kontaktování naší společnosti viz čl. 8).
· Právo napadnout rozhodnutí. Výsledek rozhodnutí můžete konzultovat a napadat prostřednictvím chatovací platformy, případně vyplnit investiční dotazník opakovaně.
· Právo na lidský zásah ze strany správce (naší společnosti). V případě potřeby můžete naši společnost zkontaktovat některým ze způsobů uvedených v čl. 8, případně prostřednictvím chatovací platformy, abychom mohli automatizované individuální rozhodnutí, které se Vás týká, s Vámi osobně probrat a případně vyřešit. Nezávisle na tom můžete požádat, aby došlo k odeslání tzv. leadu[1] společnosti Chytrý Honza a.s., IČO: 29048770, se sídlem Jungmannova 745/24, Nové Město, 110 00 Praha 1, s níž naše společnost spolupracuje a která je příjemcem některých osobních údajů. V takovém případě Vás následně zkontaktuje zástupce společnosti Chytrý Honza a.s., s nímž budete moci záležitost, v níž bylo rozhodnuto automatizovaně, osobně vyřešit.
Na základě vyplnění a výsledku investičního dotazníku může docházet rovněž k profilování založeném na zpracování Vašich osobních údajů. Profilováním se rozumí hodnocení osobních aspektů zájemců na základě osobních údajů a naše společnost jej používá k nabízení investičních produktů zájemcům a klientům podle výsledku investičního dotazníku. Podle toho, kolik zájemce získá v investičním dotazníků bodů, je tak zájemci a klientovi automatizovaně nabízeno portfolio produktů spadajících do skupiny investování, jejímuž výsledku odpovídá jeho investiční dotazník. Osobním údajem, který bude pro účely profilování zpracováván, bude výlučně počet bodů, které zájemce získal v investičním dotazníku.